Hizmet kapsamı
Acil Çilingir
Kapıda kalma, anahtar kırılması, kilidin dönmemesi ve gece acil kapı açma ihtiyaçları için 7/24 çilingir desteği.
- Telefonla hızlı ön değerlendirme
- Kapı ve kilit tipine göre işlem planı
- Gereksiz hasardan kaçınan servis yaklaşımı
Hızlı iletişim
Konum, kapı tipi ve sorun bilgisi alındıktan sonra servis ihtiyacı netleştirilir.
Kontrollü işlem
Amaç kapıya, kilide veya araca gereksiz zarar vermeden uygun çözümü uygulamaktır.
Acil durumda ilk adım
Acil çilingir talebinde mahalle, açık adres, kapı tipi ve sorunun ne olduğu kısa görüşmede alınır. Anahtar içeride mi kaldı, kilit mi dönmüyor, anahtar mı kırıldı gibi bilgiler servis planını doğrudan etkiler.
Hangi durumlarda aranır?
Anahtar içeride kaldığında, gece kapıda kalındığında, kilit sıkıştığında, anahtar göbek içinde kırıldığında veya kapı güvenli şekilde açılamadığında acil çilingir desteği gerekir.
Acil işlemde dikkat edilmesi gerekenler
Kapıyı sertçe zorlamak, anahtarı çevirmeye devam etmek veya kilide yabancı madde uygulamak hasarı büyütebilir. Mümkünse kapı ve kilit olduğu gibi bırakılmalı, durum telefonla net anlatılmalıdır.
Bu hizmetin öne çıktığı bölgeler
Bahçelievler ana bölge olmak üzere yakın ilçelerde kapı açma, kilit değişimi ve acil çilingir talepleri alınır.
Sık sorulan sorular
Acil çilingir çağırırken hangi bilgileri vermeliyim?
İlçe, açık adres, kapı tipi ve sorunun kısa açıklaması servis planı için yeterlidir.
Gece saatlerinde destek alınabilir mi?
7 gün 24 saat talep alınır. Gece saatlerinde adres, kapı tipi ve uygun servis durumu telefon görüşmesinde netleştirilir.